Condizioni generali di vendita

1. Disposizioni Generali e Identificazione del Venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto dei prodotti visualizzati e commercializzati sul sito web nimiumwellness.com. I prodotti sono venduti direttamente da:

Ragione Sociale: ESTETEAM S.R.L.
Sede Legale: Via Varesina 174, 20156 Milano (MI), Italia
Partita IVA / Codice Fiscale: 12632430158
Email di contatto / Assistenza: info@nimiumwellness.com

Nimium® è un marchio registrato di proprietà esclusiva di Esteteam S.r.l. Le presenti condizioni si applicano sia ad acquisti effettuati da Consumatori (B2C) sia da Professionisti/Aziende (B2B).

2. Caratteristiche dei Prodotti, Preordini e Disponibilità
I prodotti presenti nel catalogo (in particolare i lettini da SPA ed apparecchiature) possono essere:

Disponibili in pronta consegna nei magazzini di Esteteam S.r.l.
Realizzati su ordinazione o con opzioni di personalizzazione sartoriale.

I tempi di produzione ed evasione dell'ordine possono variare da una consegna immediata fino a un massimo di 6 mesi dall'impegno d'acquisto, a seconda della giacenza di magazzino e del livello di personalizzazione richiesto. Qualora il cliente necessiti di una consegna con data improrogabile, è tenuto a richiedere preventiva conferma o preventivo al team Nimium® prima di inoltrare l'ordine.

3. Prezzi e Valuta

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA ESCLUSA, salvo diversamente ed esplicitamente specificato.
L'IVA e le eventuali altre imposte applicabili verranno calcolate e dettagliate nel riepilogo dell'ordine o nel preventivo finale prima del pagamento.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono quantificate in base alla destinazione, al volume dell'imballo e alla tipologia di consegna.

4. Modalità di Conclusione del Contratto ed Evasione Ordini
L'acquisto o la prenotazione dei prodotti può avvenire tramite le seguenti modalità:

Procedura E-commerce Standard: Invio dell'ordine di acquisto diretto tramite checkout sul sito.
Procedura di Richiesta Preventivo / Offline: Invio del modulo di richiesta quotazione per ordini su misura, B2B o con frazionamento dei pagamenti. In questo caso, il contratto si intende concluso solo al momento della sottoscrizione formale del preventivo/proforma inviato dal nostro ufficio commerciale.

5. Modalità di Pagamento
Esteteam S.r.l. accetta le seguenti forme di pagamento:

Carte di Credito / Debito (tramite circuito sicuro Stripe/Wix Payments).
PayPal (con opzione di pagamento in 3 rate secondo le condizioni del fornitore).
Bonifico Bancario Anticipato (obbligatorio per ordini gestiti offline o su preventivo).
Soluzioni di dilazione concordata: Per acquisti di elevato importo o forniture B2B, è possibile concordare un piano di pagamento personalizzato tramite bonifico (es. acconto alla conferma, saldo prima della spedizione).

6. Spedizioni e Consegne

Territorio: Esteteam S.r.l. effettua spedizioni principalmente sul territorio italiano e nell'Unione Europea. Per consegne Extra-UE è necessario richiedere un preventivo ad hoc.
Tempistiche: I tempi di consegna indicati nella scheda prodotto o nel preventivo sono stime indicative e non vincolanti, legate alla disponibilità dei materiali e ai tempi di produzione.
Ricezione merce: Al momento della consegna da parte del corriere/vettore, il cliente è tenuto a verificare l'integrità degli imballi. Eventuali danni visibili devono essere contestati immediatamente apponendo "riserva di controllo scritta" sulla bolla di consegna del vettore.

7. Diritto di Recesso e Esclusioni

Clienti B2B (Aziende e Professionisti con P.IVA): Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti B2B.
Clienti B2C (Consumatori privati): Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza alcuna penale.
Eccezioni al Diritto di Recesso (Art. 59 Codice del Consumo): Il diritto di recesso per i clienti B2C è espressamente escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati (es. scelta di legni, finiture, rivestimenti o configurazioni speciali prodotte su ordinazione del cliente).

8. Garanzia e Assistenza Tecnica Le condizioni e la durata della garanzia variano in base al singolo prodotto e alla tipologia di acquirente (B2B/B2C):

Le specifiche di garanzia (copertura componenti, parti elettriche/motori e struttura) sono dettagliate ed inserite all'interno di ogni singola scheda prodotto presente sul sito o nella documentazione allegata al preventivo.
La garanzia non copre i danni derivanti da montaggio errato non eseguito da personale autorizzato, uso improprio, mancata manutenzione o normale usura dei materiali.

9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti di vendita stipulati con clienti B2B (Professionisti/Aziende), le parti individuano in via esclusiva il Foro di Milano.
Per i clienti B2C (Consumatori), si applica la competenza territoriale inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.